伴随着我国加入WTO的步伐，经济体制改革将进一步深化，企业的规范化、系统化管理势在必行。而涉及企业管理的关键性因素——表格体系正是许多企业在经营管理中的薄弱环节。《新世纪工商业实用表格大全》正是为解决众多企业在表格应用这一领域种种难题而编写的。

《新世纪工商业实用表格大全》全书共分十三个部分：发展规划管理、营销管理、生产管理、质量管理、采购管理、仓库管理、工程施工管理、会计管理、 人事管理、工资管理、企业诊断管理、办公事务管理、管理者自我设计管理总计表格1433个，完全符合现代企业的运营机制和管理规范；同时，面对电脑日益普及的信息时代，许多管理工作者都配有电脑，为此，我们在编写本书的同时，编排制作了相应的多媒体光盘，其内容与书本中的内容完全一致，具体用法参看《使用说明》。

在编写的过程中我们力求做到以下几点：

一、紧密结合管理学基本原理，保证了书中表格内容的规范性和准确性。全部内容均依照哈佛大学商学院原版MBA教程为准则，部分细节引用了国外最新的企业管理体系，在编排和翻译过程中又力求和中国企业的具体特点紧密结合，真正做到“洋为中用”。

二、内容选题全面而又具有代表性。书中所有表格均为工商业企业在日常工作中能够经常用到的，尤其是“生产管理”、“会计管理”、“人事管理”、“工资管理”等，可广泛为各类企业所通用。

三、使用更加方便自如。书中所有表格均已收录在随书的CD-ROM光盘中，使用者可以在光盘中找到相应的表格，在电脑中直接填写，同时也可以按照本企业的特点加以修改或编辑，再进行保存或打印输出，从而使繁琐的制表工作事半功倍。

四、与传统的一些表格类图书不同的是，本书在编写过程中，特别突出了现代企业中的一项重要环节、被MBA教程列为企业四大要素之一的——营销管理。在我国长期的计划经济体制下，“营销”常常被人们所淡化，因此，以往的同类图书中往往没有这一部分，或者不够完整，我们将国外MBA教程中最完整的营销管理资料加以整理，同时结合中国国情，编写出较为全面而细致的营销管理表格体系，许多内容诸如“代理商管理”、“客户管理”、“市场调查”、“销售员（业务员）管理”、“宣传品及广告事务管理”等都是前所未有的。

五、与国际接轨，增强国内企业在入世后的国际竞争力。中国已经加入WTO，要想在国际市场中竞争，与国际接轨是首要条件。企业的产品是一个企业走向国际市场的表现形式，众所周知，质量是产品的生命，而质量管理体系是影响产品质量的主导因素，因此，我们在“质量管理”一章中，完全按照国际ISO质量认证体系编写，传统的质量管理表格或教材仅仅围绕产品质量的检测、评定等方面来编写，本书中则强调了“过程的管理”，充分体现了国际ISO质量体系的指导思想。

本书在编写过程中得到了部分高等院校企业管理领域的专家、学者大力协助，书中所有表格的校订及修改工作由著名管理学教授刘秉政先生完成，在此一并表示诚挚的感谢！

时代在前进，企业在发展。在未来的发展过程中，新事物、新理念、新模式将层出不穷，我们将随时研究企业管理的最新动态，及时编制更新、更实用的表格作为本书的补充，届时，读者可以通过www.new-365.com网站下载更新的资料，对于本书的不足之处，也希望各界同仁多提宝贵意见，我们的邮箱是：manager@new-365.com,也可以直接与我们联系，共同探讨企业管理中的一些问题。我们的联系电话是：010-62250096。

最后，由衷地希望此书能够为您的企业和您的事业奉献微薄之力，我们将感到无上荣幸！

北京创新世纪管理顾问有限公司

陈炫合

二○○二年九月 写于北京·大慧寺

光 盘 使 用 说 明

操作步骤

本光盘为自动运行光盘，将光盘插入光盘驱动器，如E：盘中，光盘自动运行“index.htm”文件。

或者

1、将光盘插入光盘驱动器，如E：盘

2、在“我的电脑”或“资源管理器”中双击“index.htm”

或者

1、将光盘插入光盘驱动器，如E：盘

2、启动Microsoft Internet Explorer 4.0或以上浏览器

3、依次选择菜单中的“文件”、“打开”、“浏览”

4、浏览到E：后，选中“index.htm”单击“确定”按钮

编辑操作

本光盘中所有表格均可以在Microsoft Word6 以上版本中编辑输出打印。

具体操作如下：

1、在“目录”栏中选择章节标题，单击，进入Word中。

2、在Word中打开该文件，进行编辑与打印。

资料更新

读者可以通过www.new-365.com网站下载更新的资料，或者进入光盘首页，点击相应的网址直接登陆网站下载。

运行环境  

1．586以上个人多媒体计算机

2．Windows 95/98/2000/NT/ME/XP操作系统

3．Microsoft Internet Explorer 4.0或以上浏览器

4．Microsoft Office97或更高版本

北京创新世纪图文设计印刷有限公司

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